齋藤です。
- ホームページを作ったものの、全く集客できていない…….。
- ホームページを作りたいけど、どういったホームページを作ればいいのかよく分からない……。
- ホームページを作りたいけど、どの会社に頼んでいいのか分からない……。
このように、ホームページを作ったけど、全く集客できていない会社や、ホームページを作りたいけど、どうしていいのか分からない…….。
そういったことに悩んでいる方、結構多いかと思います。
また、ホームページの知識がないために、営業マンにうまく言われ、多額の投資をしてホームページを作ったものの、全く結果が出ない…….。
こういったことも実際、たくさんの会社で起きていることです。
ただ、ホームページはしっかりと作り込んで、活用すれば、理想のお客様を集客し続けてくれます。
そして、あなたの会社に大きな利益をもたらし続けてくれる存在になります。
僕自身、「ホームページはめちゃめちゃ大切だ！」と考え、ホームページに関して勉強をしまくりました。
そして、全く知識がなかったのですが、「自分で集客力のあるホームページを作ろう！」と思い立ち、ホームページを作れるようにしました。
今では、ホームページが主力の商品の一つになっています。
実際に、僕が会社やお店のホームページを作って、狙ったキーワードで1ページに出てきて、新規問い合わせが増え、売上アップに繋がっています。
ということで、今回のブログでは、集客力のあるホームページについてお伝えしていきます。
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集客力のあるホームページ3つの条件
まず最初に、集客力のあるホームページとは、一体どういったホームページなのか？についてお伝えしていきます。
集客力のあるホームページを作るには、2つの条件を満たす必要があります。
1. ペルソナが明確
ペルソナとは、具体的な一人の人物像のことです。
要は、どういった人に対してホームページを見てもらいたいのか？を明確にするのです。
集客力のあるホームページは、「誰に？」がかなり明確です。
2. アクセスを集める
集客力のあるホームページは、アクセスを集める必要があります。
アクセスが集まれば、その分、たくさんの人に見てもらうことができます。
また、ホームページに訪問してもらうのは、誰でもいいというわけではなく、ちゃんと見てもらいたい人にアクセスしてもらう仕掛けを作ることが大切になってきます。
なので、どれだけ質が高くて、たくさんのアクセスを集めるかが、集客力のあるホームページ作りのカギとなります。
3. お客様が問い合わせをしたい内容を作る
いくらアクセスが集まっても、問い合わせに繋がらなくては、集客力のあるホームページとは言えません。
なので、お客様があなたのホームページに訪問して、「問い合わせをしたい！」と思ってもらうことが大切です。
「問い合わせをしたい！」と思ってもらうホームページにはある程度の共通点があるので、今回はその共通点についてもお伝えしていきます。
では、ペルソナを決めて、アクセスを伸ばし、「問い合わせをしたい！」と思ってもらうにはどうしたらいいのか？について詳しくお伝えしていきます。
集客力あるホームページ：ペルソナ編
では、具体的にどうやってペルソナを決めていくのか？についてお伝えしていきます。
ペルソナを切る際に、具体的には、
- 名前
- 年齢
- 性別
- 家族構成
- 最終学歴
- 会社名
- 業種、業界
- 仕事内容
- 役職
- 年収
- 1日のスケジュール
- 悩んでいること
を想像しながら、設定していきます。
このように、一人の人物像が思い浮かぶくらい具体的にイメージすることで、集客力のあるホームページ作りの役に立つのです。
嫌なお客さんも決める
また、ペルソナを決める際に、あなたにとって嫌やお客さんはどんな人なのか？も明確にしましょう。
嫌なお客さんを明確にすることで、より快適に、楽しく仕事に励むことができます。
例えば、
- 人の悪口を言う
- 理不尽なクレームばかり言ってくる
- 無理な値下げを要求してくる
といった感んで、あなたにとって嫌なお客さんの特徴などをリストアップしていきます。
また、嫌なお客さんを手放す理由と具体的な手放し方はこちらをご覧ください。
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集客力あるホームページ：アクセス編
集客力のあるホームページにするには、アクセスを集める必要があります。
ということで、アクセスを集めるための具体的な方法を3つお伝えしていきます。
ホームページにアクセスを集めるための具体的な3つの方法
ホームページにアクセスを集めるのための方法を3つ紹介します。
①検索でアクセスを集める
まず、はじめに考えてもらいたいのが、検索でアクセスを集める方法です。
ペルソナがどういった検索ワードで調べるのか？を考えて、その検索ワードで上位表示されるように対策を打っていきます。
で、まずいくつか、ペルソナが調べそうなキーワードをピックアップします。
そして、そのキーワードが実際に月にどれくらい検索されているのかを調べます。
その時に、役に立つのがaramakijakeです。
実際に、「ダイエット」で調べてみましょう。
「ダイエット」の月間検索ボリュームは、Yahooで905,301件あることが分かります。
このようにして、先ほど挙げたキーワードの月間検索ボリュームを調べていきます。
そして、この段階で需要がないキーワードの場合は、他のキーワードを考えていきます。
そして、原則として、「ホームページ一つに対策する検索キーワードは一つ」、と考えてください。
また、狙ったキーワードで上位表示させるためには、こちらの記事をご覧ください。
②ブログ・SNSでアクセスを集める
ホームページが完成したら、ブログやSNSもどんどん運用していきましょう！
そして、ブログやSNSからもホームページにアクセスが来るように、ホームページのリンクをプロフィールなどに貼っておきます。
ここで一つ注意が必要です。
ホームページにアクセスを増やしたいからといって、やたらめったらホームページの宣伝をブログやSNSでしてはいけません。
そういった行為は、読者からしてみたら、ただの売り込みです。
なので、ブログやSNSでもお客様にとって有益な情報だったり、喜んでもらえるような情報を出していくことを心がけてください。
その結果、ホームページのアクセスが自然と増えていきます。
ホームページやブログ、SNSを単体ではなく、チームとして捉え、運用していくことが大切です。
また、より詳しく、ブログやSNSの運用方法を知りたい方は、こちらをご覧ください。
③広告でアクセスを集める
最後に広告でアクセスを増やす方法です。
PPC広告だったり、Facebook広告などで、ホームページにアクセスしてもらう方法です。
ペルソナが、どういった媒体を活用しているのか？によって、どこに広告を出すのか？を考えて、運用してみてください。
集客力のあるホームページ：問い合わせしたい内容編
続いて、集客力のあるホームページの内容についてお伝えしていきます。
また、集客力のあるホームページの内容には9つの共通点があります。
なので、その9つの共通点を知ってください。
集客力のあるホームページ9つの共通点
集客力のあるホームページには9つの共通点があります。
①ゴールを決める
集客力のホームページを作るには、まずペルソナにどういった行動を起こして欲しいのか？というゴールを決めることです。
- ホームページに来て、直接商品を購入して欲しいのか？
- ホームページに来て、資料請求をして欲しいのか？
- ホームページに来て、問い合わせをして欲しいのか？
まずは、ホームページに来て、ペルソナにどうして欲しいのか？を決めてください。
②顔を出す
集客力のあるホームページは、顔をしっかり出しています。
社長の顔はもちろん、写真の顔もしっかり出しましょう。
顔を出すことで、お客様に安心感を与えることができます。
③分かりやすいデザイン
よく、かっこいいデザインにこだわりすぎているホームページを見かけますが、それって本当にお客様のためなのでしょうか？
大抵が、経営者のエゴでしかありません。
なので、カッコイイデザインではなく、分かりやすくて見やすいデザインを心がけてください。
④お客様が知りたいであろう内容をすべて載せる
これはめちゃめちゃ大切なことです。
お客様が知りたいであろう内容、疑問などはすべてホームページに載せておきましょう。
じゃあ、具体的にどういった内容を載せればいいのか？については、この後に記述しています。
⑤コンセプト・想い
ホームページには、コンセプトや想いをしっかりと載せましょう。
- なぜ今の会社を経営しているのか？
- どういった想いで商品を売っているのか？
などをしっかりと言葉にして、ホームページに掲載していきます。
⑥他社との違い
なぜ、沢山ある会社の中で、あなたの会社を選ぶ必要があるのか？
しっかりとお客様に、他者との違いを伝えてください。
- どういった強みがあるのか？
- どういった違いがあるのか？
を明記することで、お客様があなたの会社を選ぶ基準を作ることができるのです。
⑦お客様の声
お客様の声は、集客力のあるホームページには欠かせない内容です。
実際にあなたの会社の商品やサービスを購入したお客様は、どういった人で、どういった感想を持っているのか？は、お客様が一番気になるところでもあります。
ちなみに、友人が家を買うということだったので、「なぜその会社に決めたの？」と聞いたところ、「お客様の声が豊富にあったから。」と言っていました。
お客様は、サービスを受けた他のお客様がどうだったのか？が気になるものです。
なので、ぜひお客様の声を取り入れてください。
⑧実績・実例
お客様の声に似ていますが、あなたの会社のサービスや商品を購入した人は、その後どうなったのか？といった実績や実例も掲載していきましょう。
- 住宅会社だったら、今まで立てた家の紹介
- コンサルティングだったら、今までコンサルして結果が出た会社や人の紹介
- 弁護士だったら、今までの問題を解決した内容
などを載せていきましょう。
⑨社長や社員紹介
最後に、社長や写真の紹介もしっかりしましょう。
- どういった人が社長なのか？
- どういった人が働いているのか？
これもお客様が気になる部分です。
以上の9つが集客力のあるホームページの内容9つの共通点です。
ぜひ、あなたのホームページを作るのに役に立ててください。
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集客力あるホームページを作るには、分析・解析もしよう！
最後にとっても大切なことをお伝えします。
ホームページは作ってからがスタートです！
今まで仕事柄、沢山のホームページを見てきましたが、作って放ったらかしのホームページがかなり多いです。
もうやめてしまっている社員の情報が載っていたり、かなり前のまま更新がされていなかったり。
こういったものは信頼を落としてしまいます。
なので、ホームページを作ったら、改善改良を繰り返すのは前提となります。
じゃあ、どうやって改善をしていくのでしょうか？
ホームページを改善するには、Google Analyticsを使うことをお勧めします。
- どこからアクセスがあるのか？
- どれくらい見られているのか？
- 人気のあるページはどこだろうか？
といった風に、分析・解析をすることができるので、その情報をもとに、ホームページの改善改良を繰り返してください。
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4通目：今の現状は全く関係ない！
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